A medida acontece um dia após a cidade de São Gonçalo do Amarante  registrar mais duas mortes por coronavírus. Entre as vítimas uma criança de 08 anos sem doenças pré-existentes.

Segundo o banco, a agência será fechada devida a higienização que será realizada no dia 12/05/2020 (terça-feira), ocasião onde  todo o espaço será limpo . A Caixa avalia a possibilidade de reabertura da unidade nos próximos dias. A instituição ressalta ainda que o fechamento de agências para higienização é dinâmico e ocorre sempre que é identificado qualquer nível de risco de contaminação, visando à proteção dos empregados, clientes e parceiros. Após o processo de higienização, a agência pode ser reabertas para o atendimento à população em segurança. 

A Caixa destaca que a outra agência do banco, localizada em Caucaia , continuará funcionando normalmente.